Última atualização: 15 de setembro de 2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma Boa Ação (o "Aplicativo" ou "Plataforma"), disponibilizada em boaacao.com e nos aplicativos móveis para Android e iOS. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade, você concorda integralmente com estes termos.
O Boa Ação é uma plataforma filantrópica que conecta fiéis, paróquias e comércio local por meio de contribuições recorrentes, doações, clube de benefícios e atendimentos voluntários pro bono. A plataforma não presta serviços religiosos, financeiros, médicos, jurídicos ou de aconselhamento, e atua apenas como intermediadora entre os participantes.
Para utilizar as funcionalidades, é necessário criar uma conta com e-mail, senha e CPF, e escolher uma paróquia de vínculo. Você se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de seus dados de acesso. O cadastro também pode ser feito pela Web; o acesso a áreas internas do aplicativo é reservado a quem utiliza o app móvel instalado.
É possível solicitar a troca de paróquia por meio da plataforma. A troca depende de aprovação do administrador e não pode ser feita diretamente pelo usuário.
A adesão à contribuição solidária recorrente é de R$ 29,00 (vinte e nove reais) por mês, processada pela Stripe. O pagamento pode ser feito por cartão ou Pix, conforme os meios disponíveis na sua conta. A contribuição habilita o acesso ao clube de benefícios e à carteirinha digital.
Você pode gerenciar ou cancelar sua contribuição a qualquer momento pela área "Apoiar". Em caso de inadimplência (débito, recusa ou cancelamento), o acesso aos benefícios é suspenso imediatamente e seu cadastro no clube de benefícios é inativado junto ao parceiro responsável.
Você pode realizar doações pontuais para a paróquia de vínculo exclusivamente por Pix. O valor e a mensagem são obrigatórios. A doação é registrada como pendente e confirmada quando o pagamento for identificado. Reembolsos de doações seguem as regras da paróquia beneficiária.
O clube de benefícios oferece descontos e vantagens em estabelecimentos parceiros, com dados, banners e resgates fornecidos por integração com o parceiro responsável. Apenas membros com contribuição ativa podem resgatar benefícios, visualizar a carteirinha, gerar carteiras digitais (Apple/Google) e acessar o site do parceiro. Administradores da plataforma mantêm acesso independentemente do estado da contribuição.
Os benefícios têm validade e condições definidas por cada parceiro. O Boa Ação não se responsabiliza por indisponibilidade, alterações de ofertas ou recusa de atendimento por parte do estabelecimento.
Profissionais cadastrados podem oferecer atendimentos voluntários (consultas, serviços, orientações) vinculados a uma paróquia, com categorias, horários e vagas definidos por eles próprios. Os voluntários passam por aprovação administrativa antes de aparecerem publicamente. O agendamento é feito pela plataforma e a confirmação depende da disponibilidade do voluntário.
O Boa Ação não atesta a qualificação, idoneidade ou qualidade dos serviços voluntários. Toda interação é de responsabilidade exclusiva do voluntário e do usuário atendido.
Gestores de paróquia e administradores da plataforma têm acesso a ferramentas de gestão financeira, doações, campanhas, agenda, parceiros, voluntários e membros. O SuperAdmin administra usuários, papéis, paróquias, configurações da plataforma e integrações de pagamento. Esses acessos são concedidos pelo administrador e podem ser revogados a qualquer momento.
Você se compromete a:
O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, conforme a LGPD. A exclusão encerra a contribuição recorrente, inativa o cadastro no clube de benefícios, libera vagas de voluntariado e remove seus dados pessoais. Registros vinculados à paróquia (doações confirmadas, campanhas) podem ser preservados para fins de prestação de contas.
A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". O Boa Ação não garante disponibilidade contínua, ausência de erros ou resultados específicos. Não respondemos por falhas de terceiros (Stripe, parceiro de benefícios, voluntários, paróquias), por indisponibilidade temporária do serviço ou por perdas decorrentes do uso.
Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização. O uso continuado após alterações implica aceitação dos novos termos.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo formulário de contato na página inicial ou para contato@boaacao.com.
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